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新484期

撰文 / 岁闲君

编辑 / 浪燕陵

本来想用算计这个词的,想想媒体有个说法叫客观公正,就正大光明地改成了计算

厂商是怎样精确计算着我们的钱包

最近企鹅Tips小弹窗的调查问卷真是越来越频繁,而题目也真是越来越啰嗦了。少则68、多则108道的选择题,巨细摩遗,令我不堪其扰,却又无法自拔。毕竟,想了解企鹅家最新的游戏市场布局动向,除了内部消息、产业新闻,明显前者有员工保密协议、后者信息滞后,那就只剩下最后一条途径了——做他们那庞大得令人发指的玩家调查问卷。

于是我一边焦头烂额地看问题、填选项,一边在不断地翻页中内心狂啸:卧草,怎么还有!尼玛,怎么还有! 辣么多的问题!

中国古代有“孤愤说”一语。发愤以抒情。愤于中而形于外。意有所郁结,不得通其道,而发愤以著书。大意是说,一个人如果郁闷到了极点,就会脑抽地自己把自己挂在墙头,发发小段子,变身路人黑。 这就是本文的由来。

作为一个思维跳跃同样“令人发指”的白羊座女纸,这次约稿的主题也如往常一样,经历了多次波折。

第一次:“浪君,下回我想写写关于游戏名字要怎么取的事!”

第二次:“浪君,我有个新构思!论游戏圈坑钱大法哪家强!”

中间隔了不过两三天,但还是选择了后者 其实命题一,我也是非常想写的。因为当时研发为我们提供的游戏正式推广命名的选择项有诸如《沙场XX兵》《光辉XX》……把我纠结的,最后只能乐观地拿“说不定当初《斗战神》还叫《斗逼神》、《天谕》还叫《舔浴》呢”这么安慰自己。 鉴于我已经不再为那个名字炸毛了,所以关于游戏命名的主题就先揭过不提,这次选择先跟大家谈谈:

游戏的收费深度,究竟是如何定制出来的。

本文由多玩画报「歪弟日报」栏目原创,享有作者原稿登用版权,转载请保留此行。

圈钱大法哪家强?

问题NO.1,你觉得游戏圈坑钱大法哪家强?

相信会有99.9%的玩家秒答:山寨帝王,疼讯。

至于还剩下的0.1%的土豪大R们,在他们的消费观里,估计根本不存在“钱被游戏坑了”这种概念。没错,有钱就是这么任性。

感觉随着中国游戏圈的逐年发展,已经隐隐约约形成了这样一种观念,被一直隐藏在台面下,却犹抱琵琶半遮面地暗示着。

不信你看,网络游戏的宣传标语中,充斥着各类诸如:“升1级送XX元”“现金陪玩”“来就送千元大奖、Iphone6”“美女陪玩”等字眼,仿佛只要随手下载登录游戏,钱、权、色这些便唾手可得。

以“能从玩游戏中获利”作为广告吸引点,这些市场行为的背后,无不在告知玩家这款游戏的用户定位和消费尺度: ——我们的目标用户就是你们这帮屌丝青年哦亲,玩我们游戏不用花钱反而还送钱给你们哦亲,我们的GM和主播都是美女刷满好感度可以送一次亲密接触哦亲(你懂的),那些很diao的人(明星/公知/名人)也觉得它很好玩所以快来一起玩吧~~~

觉得大企鹅宇宙第一坑钱的玩家们,你们再看,对比2、3线游戏厂商中所见不爽的广告页面,大企鹅家的游戏是不是也时常打出类似的宣传标语呢? 建号必得现金!是真的RMB哦!最低5元最高500元哦! 打一怪送10QB!百万Q币大狂欢! 看FBB,看《武则天》,送游戏大礼包哦!

如上一切,其实都在传递着一个信息。 ——“游戏,始终是平民占绝对数量的娱乐。”

至于这个信息的真实与否,我们就不进行讨论了吧?

这是一个数据时代

那么,企鹅真的坑钱么?或者说,它比别家游戏更坑钱么?

必须公正地肯正地回答大家,刚开始的时候,大多数的游戏总是不坑的。因为在最初的最初,一款游戏的收费深度是根据玩家调研的数据,深度分析过他们的消费习惯而定制出来的。这也是文章开头,我提到自己总是在填写玩家调查问卷的原因。

虽然也存在少数情况,例如EVE、军武类,受众以土豪为主。但无论是对于几线厂商来说,除非是游戏题材太过高大上,他们拉新进入的主要群体往往还是这么一批人。而土豪,往往只是游戏为用户定制好网孔之后,被无意裹挟进来的大鱼,因其个头巨大,随着时间推移才使情况陷入“牵一发动全身”的困窘。

你知道么,游戏的坑钱预告是从一张玩家调查问卷开始的。“填问卷、送Q币/话费/手机/……etc”,各种蝇头小利的噱头诱惑着玩家抽出5分钟的时候,回答那些他们几乎已经能倒背如流的问题:年龄、性别、职业、收入、地区、网龄、每日游戏时长、游戏偏好种类……如同孤身美女在深夜酒吧嘟着红唇跟你眉来眼去,你以为“赚到了”,孰不知,一夜过后,你成了第二天头条新闻上的第X宗连环仙人跳事件的“受害者”。

一项一项看似毫无新意的选择结果由你漫不经心的鼠标点选,随后微小的数据汇入巨大的统计后台。参与调查的用户越多,数据越庞杂,意味着分析出来的结果越能精准定位这款游戏的目标人群,细分至你的游戏口味、社交行为、消费习惯。 调查问卷的发布,可能是在游戏立项之前,也可能是在游戏每次推广测试之前,或者之后。游戏由删档到不删档,由不开充值到开放充值,有成功产品推广经验的厂商往往是更慎重的,甚至还会有“收费测试”一说。

这是一个数据时代,甚尔,更专业地说,这是一个云时代,三大巨头疼讯、度娘、还有淘宝,掌握了大量的用户数据。其中同时掌握了渠道和用户的游戏厂商,如企鹅,与其背影里稳健前行的腾讯研究学院、用户调研中心,无论是搜集数据还是技术调研,其优势无人能比。

既然前期已经对用户的消费习惯和心理进行了深度调研,游戏又怎么可能会推出一些令人望而却步的道具消费呢?

当年,盛大和腾讯的区别

两年前,一位曾在SDO做过产品运营、后又跳槽到疼讯的姐姐,面对初入行的我,侃侃而谈。这是位非常令人钦佩的前辈,从业媒介入行,半年后转市场,再转商务,一路高升,也付出了很多汗水。

她为我举了个粟子,CF。 CF里一把枪,假设是49块,那么这个定价是怎么决定的:

1)玩家问卷调查,受众主要是学生。 但学生中又主要以哪部分消费阶层的为主呢?

2)从学生的收入、消费信息入手分析,每个月可用于零花的总额假设是500块钱

3)玩家有500块零花钱的时候,不同厂商的定位: A 腾讯:玩家用于游戏的部分,深入分析,500块零花钱里有50块用于玩游戏; B其他厂商(比如盛大):500块钱是玩家可花费在游戏中的一个总值

4)于是,武器的定价: A 腾讯:假设这50块是玩家可以使用、花了不会心疼的游戏开支,武器定价就略低于这个价格,再给出原价99块打了折扣的假象,玩家都有占便宜的心理,对吧?你除了这把武器还看中了其它的东西,那是玩家你自己的选择哦,就是用一个又一个50把玩家的钱搂进口袋了,没有节俭习惯的玩家只能自己剁手哦~~ 当然,这只是针对CF来说,而其他游戏会区别情况来定价。 B 其他厂商(比如盛大):是把500块钱默认为玩家可以承担的游戏开支,于是给你口袋的钱给一次就搂光了!

这是不是令大家联想到了“小学生:妈妈,我又要交资料费了”这个梗了? 本质上来说,也是跟中国现在的义务教育差不多的节奏。 义务教育是免学费的,没错,但是课本费、资料费、作业本费,都是需要另外缴纳的。关键就在于,是“温水煮青蛙、放长线钓大鱼”还是“烈火烹油烧干锅”的区别。 当然,资本的核心始终是逐利。只不过一个是为了长效收益,一个是短期暴利,目的不同,做法也不同罢了。

回想最初,如果那一夜,你选择了拒绝我……

那一夜我拒绝了诱惑

有了资本进入,就有了营收压力,也就有了二重剥削。

在快要成神时,商城改造带来玩家的情绪反弹,《斗战神》迅速萎成了《斗逼神》,也是无奈。项目进入盈利期之后,达不到预期的营收,就意味着公司内部等级评星不高,相对的,能分配到的市场推广资源必然会逐渐缩减。资源少,曝光少,玩家少,盈利少。如此,恶性循环。

另一方面,免费体验+属性道具售卖,就相当于给游戏开了一道口子。原本玩家A砸了10W就成了全服第一,玩家B想要超过他就怒砸20W,玩家C再砸40W……有人的地方就有争斗,有攀比。以壕为中心,集结成党群,勾心斗角。同样残酷,同样喧嚣。

这就是MMO游戏里的江湖,微缩的现实社会。 然而,如果人人都能理性消费,理性交往,这个游戏里的世界也将如同死水一潭。

今天想说的只有这么多了。 我们家的游戏,我都会玩。我觉得每种游戏都有自己的受众,如果我不沉迷,只是因为我不是它们的目标用户。 我也会为了游戏充值,但我不会执着于虚拟社会中的荣誉。 我自觉是个自制且理性的人。

每一夜,我都拒绝了它们的诱惑。

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责编PS:负责任地说,因为底气雄厚,企鹅游戏在前期是不怎么坑钱的。 但因为有着营收压力,企鹅游戏迈入了轨道,那就是想不坑钱都很难。

每次看到网游公司招策划,主打的是数值策划,工资高的也是数值策划,需要各种博士的还是数值策划,我就下意识地捂着自己的钱包。

是的,这是一个你情我愿的付费游戏,但你告诉我玩完这个游戏得花300元,还是告诉我这游戏一直免费,但你得充100充1000再充10000才能玩好,带来的恐惧是不同的。

何况,充10000还不见得能玩好呢。

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